近日，公司收到了來(lái)自中國(guó)質(zhì)量協(xié)會(huì)的《現(xiàn)場(chǎng)管理診斷評(píng)價(jià)證書(shū)》，公司6家單位7個(gè)現(xiàn)場(chǎng)榮獲國(guó)家級(jí)星級(jí)現(xiàn)場(chǎng)榮譽(yù)，其中京臺(tái)濟(jì)南運(yùn)管中心國(guó)際醫(yī)學(xué)中心收費(fèi)站、湖南衡邵公司西渡收費(fèi)站獲得“全國(guó)五星級(jí)現(xiàn)場(chǎng)”榮譽(yù)，青島運(yùn)管中心青島收費(fèi)站、京滬濟(jì)南運(yùn)管中心運(yùn)營(yíng)調(diào)度分中心、濰萊運(yùn)管中心坊子收費(fèi)站、平度西收費(fèi)站、煙臺(tái)運(yùn)管中心煙海信息分中心獲得“全國(guó)四星級(jí)現(xiàn)場(chǎng)”榮譽(yù)，成果質(zhì)量創(chuàng)公司歷年最高水平。

      近年來(lái)，公司在星級(jí)現(xiàn)場(chǎng)創(chuàng)建過(guò)程中，始終堅(jiān)持以客戶需求為導(dǎo)向，以《企業(yè)現(xiàn)場(chǎng)管理準(zhǔn)則》為抓手，以為客戶提供高品質(zhì)出行為最終目標(biāo)，堅(jiān)持“上下互動(dòng)、對(duì)口指導(dǎo)”的原則，給予各單位申報(bào)現(xiàn)場(chǎng)各方面的支持和指導(dǎo)。各單位通過(guò)積極參加內(nèi)外部培訓(xùn)，圍繞“一心二效三節(jié)”（以顧客為中心，提升效率效能，節(jié)省時(shí)間節(jié)約資源優(yōu)化節(jié)拍），對(duì)照《企業(yè)現(xiàn)場(chǎng)管理準(zhǔn)則》標(biāo)準(zhǔn)條款，原原本本學(xué)習(xí)，逐條逐項(xiàng)總結(jié)，把現(xiàn)場(chǎng)的業(yè)務(wù)與準(zhǔn)則條款有效結(jié)合融合，在現(xiàn)場(chǎng)評(píng)審中取得良好效果。通過(guò)現(xiàn)場(chǎng)評(píng)審，將現(xiàn)場(chǎng)短板補(bǔ)齊、癥結(jié)找對(duì)，實(shí)實(shí)在在提升了各現(xiàn)場(chǎng)的管理水平。

      下一步，公司將持續(xù)推進(jìn)“星級(jí)現(xiàn)場(chǎng)”創(chuàng)建工作，繼續(xù)加大現(xiàn)場(chǎng)管理力度，提高運(yùn)營(yíng)管理水平，通過(guò)積極申報(bào)各級(jí)現(xiàn)場(chǎng)，打造和創(chuàng)樹(shù)行業(yè)現(xiàn)場(chǎng)標(biāo)桿，擴(kuò)大公司在行業(yè)內(nèi)外的知名度和影響力。公司從2014年開(kāi)展星級(jí)現(xiàn)場(chǎng)工作以來(lái)，共獲得各級(jí)星級(jí)現(xiàn)場(chǎng)168個(gè)，其中國(guó)家級(jí)現(xiàn)場(chǎng)24個(gè)，全國(guó)交通行業(yè)現(xiàn)場(chǎng)65個(gè)，山東省現(xiàn)場(chǎng)79個(gè)。